Toegankelijkheid

Assistentie tijdens jouw bezoek 
Als je tijdens jouw bezoek assistentie nodig hebt kan je één van onze medewerkers aanspreken bij onze tickets & servicebalie. Zij koppelen je graag aan de juiste persoon.  

Rolstoeltoegankelijkheid 
Ons theater is rolstoeltoegankelijk. Indien je rolstoelplekken wilt reserveren, stuur dan een mail naar reserveringen@westlandtheater.nl of bel tijdens openingstijden naar 0174 - 63 69 00. Per voorstelling zijn er enkele rolstoelplekken gereserveerd. De aanvragen worden op volgorde van binnenkomst behandeld en toegewezen. 

Aangepast toilet  
Er bevindt zich een aangepast toilet bij binnenkomst aan de linkerkant van de foyer. Hier bevindt zich ook de verschoontafel.  

Slechthorendensysteem 
De Naald beschikt over een Auracast-systeem. Met deze nieuwe luistertechnologie kunnen bezoekers met geschikte hoortoestellen, cochleaire implantaten, oordopjes, koptelefoons of een smartphone het geluid van een theater- of film voorstelling rechtstreeks ontvangen. Hierdoor wordt spraak beter verstaanbaar en zijn storende omgevingsgeluiden minder hoorbaar. 
Hoe werkt het? 
Met Auracast ontvang je het geluid van de voorstelling direct op je eigen apparaat. Dit zorgt voor een heldere geluidskwaliteit en maakt het gemakkelijker om gesprekken, zang en teksten te volgen. Om Auracast in te schakelen maak je gebruik van bijvoorbeeld je smartphone, die gekoppeld is met jouw hoortoestellen. Je ontvangt het Auracast signaal door het scannen van een QR-code, of door het openen van de stream op jouw Auracast apparaat. De QR-code kunt u ophalen bij onze tickets & servicebalie. Jouw smartphone verstuurt in dit geval dus geen geluid. Je gebruikt deze enkel om je hoortoestel te bedienen.  
Heb ik een geschikt hoortoestel? 
Steeds meer moderne hoortoestellen en cochleaire implantaten ondersteunen Auracast. Weet je niet zeker of jouw hoortoestel geschikt is? Neem dan contact op met je audicien of audioloog. 
Luisteren via smartphone of oordopjes 
Ook wanneer je geen Auracast-hoortoestel hebt, kun je mogelijk gebruikmaken van Auracast via een geschikte smartphone, koptelefoon of oordopjes die Auracast ondersteunen. 
Hulp nodig? 
Onze medewerkers helpen je graag bij het gebruik van Auracast. Meld je voorafgaand aan de voorstelling bij onze tickets & servicebalie, zodat we samen kunnen kijken hoe je verbinding maakt met het systeem. 
Belangrijk 
Niet alle hoortoestellen en smartphones ondersteunen Auracast. Controleer vooraf of jouw apparaat geschikt is. Bij twijfel kun je terecht bij je audicien, audioloog of stuur een mail naar td@westlandtheater.nl. 

Ringleidingsysteem 
Mocht Auracast niet werken op jouw toestel, beschikken wij ook over een mobiel ringleidingsysteem voor beide zalen. Dit systeem voorziet in een mobiele ontvanger met ringleiding of hoofdtelefoon. Indien gewenst is het mogelijk om uw persoonlijke hoofdtelefoon op de ontvanger aan te sluiten d.m.v. een 3,5 mm mini-jack aansluiting. Met de T-stand van je hoortoestel kun je het geluidssignaal ontvangen zonder dat je last hebt van achtergrondgeluid. De ontvanger en de persoonlijke ringleiding/hoofdtelefoon worden kosteloos tijdens film en/of theatervoorstellingen ter beschikking gesteld en zijn te verkrijgen bij de tickets & servicebalie voorafgaande aan een voorstelling. Let op: Bij veel moderne hoortoestellen moet de (M/)T-stand worden ingeprogrammeerd. Vraag hiernaar bij je audioloog of audicien, want de T-stand is onmisbaar. Bij sommige hoortoestellen is geen T-stand mogelijk. Dit is vaak het geval bij een klein ‘in het oor’-toestel en bij een ‘achter het oor’-toestel met open aanpassing.

De ringleiding is vooraf aan een voorstelling of film af te halen bij onze tickets & servicebalie. Je dient de ringleiding aan het eind van de voorstelling of film in te leveren bij onze grote bar.
 
Earcath en Subcath 
Wij maken gebruik van de Earcatch app bij Nederlandse films. De eerste Nederlandse app die het voor visueel beperkten mogelijk maakt te genieten van hun bioscoopbezoek. Lees hier meer over deze service. 

Wij maken gebruik van de Subcatch app bij Nederlandstalige films. De app die het voor doven- en slechthorenden mogelijk maakt te genieten van ondertiteling bij de films. Lees hier meer over deze service. 

Heb je andere vragen over onze toegankelijkheid? Stuur een e-mail naar reserveringen@westlandtheater.nl.
Wij helpen je dan graag verder.